PREGUNTAS FRECUENTES

CURSOS ONLINE - PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿Cómo es un curso online en Trágora?

Cuando te matriculas en uno de nuestros cursos online te enviamos las claves de acceso al Aula Virtual al inicio de la convocatoria en la que te has matriculado. Tendrás acceso al Aula Virtual el tiempo que dure el curso. Dentro tienes todo el material teórico y práctico para trabajar. El material teórico lo ha diseñado el tutor y además ha preparado ejercicios prácticos basados en casos reales para reforzar tus conocimientos. Enviarás por correo electrónico los ejercicios resueltos al tutor y te los devolverá corregidos y con comentarios de mejora. ¡Queremos que practiques todo lo posible! Por supuesto, con cualquier pregunta puedes escribir al correo electrónico del tutor o utilizar el foro exclusivo para alumnos que permanece abierto durante todas las convocatorias. Esto es una ventaja ya que podrás leer las consultas realizadas por alumnos de otras convocatorias y seguir aprendiendo. De manera opcional, si lo necesitas, podrás solicitar una tutoría al tutor por videoconferencia.

2. ¿Qué sucede si no puedo seguir el curso durante unos días?

Aunque cada curso está planteado para realizarlo a un ritmo de dos horas diarias de estudio de lunes a viernes, la duración de los cursos es flexible y no hay un régimen de conexiones dentro del Aula Virtual. Algunos de nuestros alumnos dedican más horas el fin de semana que entre semana y han superado el curso con éxito. Simplemente deberás dedicar más tiempo durante los días en los que puedas conectarte y tener una disciplina para estudiar. De todas formas, no es conveniente perder el ritmo de las clases durante más de una semana.

3. ¿Cuándo puedo matricularme en un curso online? ¿Siempre hay plazas disponibles?

Cada día 1 del mes (durante todo el año) se inicia una nueva convocatoria de todos los cursos a la que puedes inscribirte. Simplemente ten en cuenta que debes realizar tu matrícula antes del último día del mes anterior. Solamente algunos cursos tienen fechas de inicio y fin cerradas ya que se realizan solo una o dos veces al año. En la ficha de cada curso puedes ver si hay plazas disponibles para la siguiente convocatoria.

4. ¿Qué formas de pago ofrecéis?

Puedes pagar por transferencia bancaria, PayPal o tarjeta de crédito.

5. ¿Cómo me matriculo en un curso online?
Para matricularte en un curso online:

  1. Haz clic en el botón «¡Matricularme ahora!».
  2. Rellena el formulario de matrícula con tus datos.
  3. Selecciona la forma de pago. (Te enviaremos una factura).
    1. Si seleccionas «Transferencia bancaria», acepta las condiciones y haz clic en «Enviar matrícula». Recibirás un correo electrónico con los datos de nuestra cuenta para realizar el pago. Una vez lo hayas realizado, responde a ese mismo correo electrónico adjuntando el justificante de pago para confirmar tu matrícula.
    2. Si seleccionas «PayPal o tarjeta de crédito» tienes dos opciones. Pagar mediante tu saldo de PayPal (si tienes una cuenta PayPal) o mediante tarjeta de crédito (no hace falta que tengas cuenta de PayPal). Para realizar el pago por cualquiera de estos medios, acepta las condiciones y haz clic en «Ir a PayPal». Si tienes una cuenta de PayPal inicia sesión para realizar el pago. Si vas a pagar con tarjeta de crédito despliega la opción «Crear una cuenta PayPal» e introduce los datos de tu tarjeta para realizar el pago. Recibirás un mensaje de confirmación de tu matrícula en el correo electrónico que nos has indicado una vez realizado el pago.

6. ¿Existe algún plazo para cancelar mi matrícula?

Puedes cancelar tu matrícula si el curso no ha comenzado aún. Se te devolverá el importe íntegro del curso. También puedes aplazar la convocatoria del curso al mes que te venga mejor.

7. ¿Se entrega un certificado al finalizar el curso?

Una vez realizado el curso y realizada la encuesta de satisfacción, si has superado el 80% de los ejercicios de manera satisfactoria y has realizado la encuesta final, recibirás un certificado de Trágora en el que se indica tu nombre y DNI, el nombre de la acción formativa, el número de horas realizadas y los contenidos del curso. El certificado que recibes al superar cualquiera de nuestros cursos o seminarios está emitido por un centro de formación especializado y dirigido exclusivamente a profesionales de la lengua. Además está avalado por nuestra empresa de traducción y comunicación, spin-off de la UGR, Trágora, con prestigio internacional.

CURSOS POR BONOS DE HORAS - PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿Qué son los bonos de horas para los cursos online?

Algunos de nuestros cursos se ofrecen por bonos de horas de sesiones en directo por videoconferencia con el profesor, que puedes «gastar» en el plazo de 30 días desde tu matrícula. Suelen ser cursos sobre herramientas, interpretación, idiomas, etc. en los que la interacción en directo con el formador es mucho más efectiva para que consigas todos tus objetivos. Acordarás con el profesor el horario y distribución de las sesiones antes de comenzar. Después de cada sesión, recibirás una propuesta de ejercicios y la grabación de la sesión para que puedas tomar notas. Por supuesto, tendrás acceso al tutor por correo electrónico para enviarle tus preguntas o plantearle las dudas que desees.

Sobra decir que si necesitas que te asesoremos sobre el bono que más te conviene, solo tienes que escribirnos. 🙂

2. ¿Qué sucede si no gasto todas las horas o necesito más?

Lo importante es que las uses, ya sea en formación o en consultoría. Te aseguramos que los planes de bonos de horas que te presentamos están perfectamente diseñados para no perder el tiempo y aprovecharlo al máximo. Si necesitas más horas, puedes contratar horas extra con el tutor (tienes que escribirnos para solicitarlas una vez hayas agotado tu bono).

3. ¿Cuándo empiezan los cursos por bonos de horas? ¿Siempre hay plazas disponibles?

Puedes matricularte cuando quieras y empezarás uno o dos días después en cuanto te organices por correo electrónico con tu tutor para las sesiones. En la ficha de cada curso puedes ver si hay plazas disponibles en el momento de tu matrícula. ¡Asegúrate antes de inscribirte! Si no hubiera plazas entrarías en la lista de espera.

4. ¿Qué formas de pago ofrecéis?

Puedes pagar por transferencia bancaria, PayPal o tarjeta de crédito.

5. ¿Cómo me matriculo en un curso online por horas?
Para matricularte en este curso ve al principio de esta página y:

  1. Selecciona el bono de horas que quieres contratar.
  2. Haz clic en el botón «¡Matricularme ahora!».
  3. Rellena el formulario de matrícula con tus datos.
  4. Selecciona la forma de pago. (Te enviaremos una factura).
    1. Si seleccionas «Transferencia bancaria», acepta las condiciones y haz clic en «Enviar matrícula». Recibirás un correo electrónico con los datos de nuestra cuenta para realizar el pago. Una vez lo hayas realizado, responde a ese mismo correo electrónico adjuntando el justificante de pago para confirmar tu matrícula.
    2. Si seleccionas «PayPal o tarjeta de crédito» tienes dos opciones. Pagar mediante tu saldo de PayPal (si tienes una cuenta PayPal) o mediante tarjeta de crédito (no hace falta que tengas cuenta de PayPal). Para realizar el pago por cualquiera de estos medios, acepta las condiciones y haz clic en «Ir a PayPal». Si tienes una cuenta de PayPal inicia sesión para realizar el pago. Si vas a pagar con tarjeta de crédito despliega la opción «Crear una cuenta PayPal» e introduce los datos de tu tarjeta para realizar el pago. Recibirás un mensaje de confirmación de tu matrícula en el correo electrónico que nos has indicado una vez realizado el pago.

6. ¿Existe algún plazo para cancelar mi matrícula?

Puedes cancelar tu matrícula si el curso no ha comenzado aún. Se te devolverá el importe íntegro del curso. También puedes guardar tu bono de horas para otra ocasión si no lo has iniciado.

7. ¿Se entrega algún certificado al finalizar el curso?

Una vez realizadas las sesiones de horas contratadas y rellenada la encuesta de satisfacción, recibirás un certificado de  Trágora en el que se indica tu nombre y DNI, el nombre de la acción formativa y el número de horas realizadas. El certificado que recibes al superar cualquiera de nuestros cursos o seminarios está emitido por un centro de formación especializado y dirigido exclusivamente a profesionales de la lengua. Además está avalado por nuestra empresa de traducción y comunicación, spin-off de la UGR, Trágora, con prestigio internacional.

SEMINARIOS - PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿Qué son los seminarios grabados?

Los formadores de Trágora van creando diferentes tipos de seminarios online generales o especializados en los que puedes matricularte cuando quieras. Cuando te matriculas en uno de nuestros seminarios grabados te enviamos las claves de acceso al Aula Virtual donde podrás disfrutar de la grabación del seminario durante un mes. Por supuesto, puedes enviar cualquier pregunta al tutor usando el foro exclusivo para alumnos que permanece abierto durante todas las convocatorias. Esto es una ventaja ya que podrás leer las consultas realizadas por alumnos de otras convocatorias y seguir aprendiendo.

2. ¿Cuándo puedo matricularme en un seminario grabado? ¿Siempre hay plazas disponibles?

¡Cuando quieras! Desde que te matriculas hasta que te enviamos las claves pueden pasar 24/48 horas. 🙂

En la ficha de cada seminario puedes ver si hay plazas disponibles para la siguiente convocatoria. ¡Asegúrate antes de inscribirte! 😉

3. ¿Qué formas de pago ofrecéis?

Puedes pagar por transferencia bancaria, PayPal o tarjeta de crédito.

4. ¿Cómo me matriculo en un seminario grabado?

Para matricularte en este seminario:

  1. Haz clic en el botón «¡Matricularme ahora!».
  2. Rellena el formulario de matrícula con tus datos.
  3. Selecciona la forma de pago. (Te enviaremos una factura).
    1. Si seleccionas «Transferencia bancaria», acepta las condiciones y haz clic en «Enviar matrícula». Recibirás un correo electrónico con los datos de nuestra cuenta para realizar el pago. Una vez lo hayas realizado, responde a ese mismo correo electrónico adjuntando el justificante de pago para confirmar tu matrícula.
    2. Si seleccionas «PayPal o tarjeta de crédito» tienes dos opciones. Pagar mediante tu saldo de PayPal (si tienes una cuenta PayPal) o mediante tarjeta de crédito (no hace falta que tengas cuenta de PayPal). Para realizar el pago por cualquiera de estos medios, acepta las condiciones y haz clic en «Ir a PayPal». Si tienes una cuenta de PayPal inicia sesión para realizar el pago. Si vas a pagar con tarjeta de crédito despliega la opción «Crear una cuenta PayPal» e introduce los datos de tu tarjeta para realizar el pago. Recibirás un mensaje de confirmación de tu matrícula en el correo electrónico que nos has indicado una vez realizado el pago.

5. ¿Se entrega un certificado al finalizar el seminario?

Una vez realizado el seminario recibirás un certificado de Trágora en el que se indica tu nombre y DNI, el nombre del seminario y su descripción. El certificado que recibes al superar cualquiera de nuestros cursos o seminarios está emitido por un centro de formación especializado y dirigido exclusivamente a profesionales de la lengua. Además está avalado por nuestra empresa de traducción y comunicación, spin-off de la UGR, Trágora, con prestigio internacional.